Son güncelleme tarihi: 30.12.2025
Bu Hizmet Şartları (“Şartlar”), siparisdijital.com.tr alan adlı internet sitesi ve Sipariş Dijital markası tarafından sunulan tüm dijital ürün, yazılım, servis, otomasyon, CRM, WhatsApp entegrasyonu, yapay zekâ destekli mesajlaşma, satış ve iletişim hizmetlerinin kullanımına ilişkin koşulları düzenler.
Siteyi kullanan, hizmetlerden yararlanan veya herhangi bir şekilde Sipariş Dijital ile etkileşime geçen tüm gerçek ve tüzel kişiler (“Kullanıcı”), işbu Hizmet Şartları’nı okumuş, anlamış ve eksiksiz olarak kabul etmiş sayılır.
1. TARAF BİLGİLERİ
Hizmet Sağlayıcı: Sipariş Dijital
Web Sitesi: https://www.siparisdijital.com.tr
Telefon: 0212 648 08 30 – 0541 154 65 60
Sipariş Dijital, sunduğu tüm hizmetlerde sağlayıcı, geliştirici ve yönetici konumundadır.
2. HİZMETİN KAPSAMI
Sipariş Dijital;
WhatsApp CRM sistemleri
Yapay zekâ destekli otomatik cevaplama ve satış çözümleri
Dijital müşteri yönetimi
Mesajlaşma otomasyonları
Entegrasyon, lisanslama, abonelik ve yazılım hizmetleri
sunmaktadır.
Sipariş Dijital, sunulan hizmetlerin içeriğini, kapsamını, teknik altyapısını ve çalışma şeklini önceden haber vermeksizin değiştirme, güncelleme, durdurma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
3. KULLANIM KOŞULLARI
Kullanıcı;
Hizmetleri yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını,
Sistemi kötüye kullanmayacağını,
Spam, izinsiz mesaj, yanıltıcı içerik veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden işlemler yapmayacağını
kabul eder.
Sipariş Dijital, şüpheli, riskli, hukuka aykırı veya sistem güvenliğini tehdit eden kullanımlarda hiçbir gerekçe sunmaksızın hizmeti askıya alma, sınırlandırma veya tamamen durdurma hakkına sahiptir.
4. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Sipariş Dijital;
Kullanıcının sistem üzerinden gönderdiği mesajlardan,
Yapay zekâ tarafından üretilen içeriklerin kullanım sonuçlarından,
WhatsApp, Meta, üçüncü parti servisler veya altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesinti, gecikme veya kısıtlamalardan,
Gelir kaybı, itibar kaybı, veri kaybı veya dolaylı zararlardan
hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
Tüm hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut haliyle” sunulmaktadır.
5. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER
Sipariş Dijital; WhatsApp, Meta, API servisleri, sunucular ve diğer üçüncü taraf altyapılarla entegre çalışabilir.
Bu platformların:
Politika değişiklikleri
Hesap kısıtlamaları
Yasaklamalar veya erişim engelleri
nedeniyle oluşabilecek her türlü sonuçtan yalnızca kullanıcı sorumludur. Sipariş Dijital bu durumlardan doğrudan veya dolaylı olarak sorumlu tutulamaz.
6. ÜCRET, ÖDEME VE İADE
Sunulan hizmetler ücretli olabilir.
Yapılan ödemeler, aksi açıkça belirtilmedikçe iade edilmez.
Kullanıcının memnuniyetsizliği, beklenti farklılığı veya kullanım hataları iade sebebi değildir.
Sipariş Dijital, fiyatları ve ödeme koşullarını tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar.
7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Sipariş Dijital’e ait:
Yazılımlar
Tasarımlar
Algoritmalar
Metinler
Sistem mimarisi
tamamıyla Sipariş Dijital’in fikri mülkiyetidir.
Kullanıcı, bu içerikleri izinsiz kopyalayamaz, çoğaltamaz, satamaz veya üçüncü kişilere devredemez.
8. HİZMETİN DURDURULMASI VE FESİH
Sipariş Dijital;
Kullanım şartlarının ihlali
Güvenlik riski
Hukuki zorunluluklar
durumunda hizmeti derhal ve tek taraflı olarak sonlandırabilir.
Bu durumda kullanıcı herhangi bir hak, tazminat veya iade talebinde bulunamaz.
9. DEĞİŞİKLİKLER
Sipariş Dijital, işbu Hizmet Şartları’nı önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkına sahiptir.
Güncellenen şartlar, sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
10. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
İşbu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Her türlü uyuşmazlıkta İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. KABUL BEYANI
Kullanıcı, siparisdijital.com.tr sitesini kullanarak veya herhangi bir hizmetten yararlanarak işbu Hizmet Şartları’nı kayıtsız ve şartsız olarak kabul ettiğini beyan eder.